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Política de reembolso


En calidad de consumidor y usuario, tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales desde que se adquirió la posesión material del último de esos bienes.Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que realices una manifestación inequívoca de tu deseo de desistir del contrato. Para ello, podrás hacer uso del modelo de desistimiento que te facilitamos a continuación: Descargar aquíAsimismo, te informamos que es necesario que los productos se devuelvan en las mismas condiciones en que los recibiste. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera comprobación del mismo, de productos que hayan sufrido algún daño por una mala manipulación por tu parte.Respecto a los productos de higiene (cremas, pomadas, etc.) te informamos que no procederemos a tramitar su devolución una vez hayan sido desprecintados.Por favor, devuelve el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.